Документы

Политика конфиденциальности

Термины и определения:

Компания – Индивидуальный предприниматель Онохина Анна Юрьевна
Бренд одежды: коммерческое обозначение ANNUKO
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – ИП Онохина А.Ю., самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://annuko.ru/
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных».
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Утечка персональных данных-это незаконное распространение, копирование или передача личной информации, которая хранилась в защищенной системе. Такая передача данных нарушает права третьих лиц, чьи данные попали в утечку.
Сookie-файлы-текстовые файлы, которые вэб-сайт сохраняет на устройстве при его посещении. Они содержат данные о действиях пользователя: логины, надстройки, товары в корзине, предпочитаемый язык.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://annuko.ru/

Общие положения

Цели и задачи.

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных в Компании, меры по защите персональных данных, а также обязанности при их обработке в соответствии с Положением ИП Онохиной А.Ю./Бренд ANNUKO о защите, хранении, обработке и передаче персональных данных физических лиц на основании Приказа предпринимателя.

Настоящий документ разработан в соответствии с международными принципами и стандартами, в том числе Общего регламента GDPR в части касаемо продаж в страны ЕС, действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных и нормативно-методическими документами исполнительных органов государственной власти по вопросам безопасности персональных данных, в том числе при их обработке в информационных системах персональных данных.

Индивидуальный предприниматель Онохина Анна Юрьевна зарегистрирована в Роскомнадзоре как оператор, осуществляющий обработку персональных данных.

Область применения:

Действие настоящего документа по обработке персональных данных распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в рамках ИП Онохина А.Ю./Бренд ANNUKO.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152 «О персональных данных» (далее 152-ФЗ) к настоящей Политике обеспечен неограниченный доступ субъектов персональных данных, в том числе путем публикации на сайте Бренда ANNUKO в сети Интернет https://annuko.ru/

Принципы обработки персональных данных.

Обработка персональных данных в Компании осуществляется в соответствии со следующими принципами:

обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;
обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше тех сроков, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, по уведомлению пользователя о необходимости уничтожения данных, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений при обработке персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Условия обработки персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (152-ФЗ).

Обработка персональных данных Компанией допускается в следующих случаях:

обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международными правилами в случаях, предусмотренных законом, международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;

Базы данных, с использованием которых осуществляются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), а также извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

Сайт Бренда ANNUKO расположен на российском хостинге https://ru-hoster.com на арендуемом сервере провайдера ООО «Инсейлс Рус» ОГРН 1117746506514 в соответствии с условиями оферты с системой защиты данных, предусмотренных провайдером, по умолчанию использованы такие меры защиты как Secure Sockets Layer – протокол безопасности, создающий зашифрованное соединение между веб-сервером и веб-браузером, а также HyperText Transfer Protocol Secure, это безопасный протокол передачи данных, используемый для защищенного обмена информацией между веб-браузером и веб-сервером. Персональные данные субъектов, в том числе размер размер одежды субъекта с учетом приобретения им одежды и оформления заказа через сайт, обработка которых происходит через сайт Компании будут храниться с учетом организованной системой хранения персональных данных провайдером ООО «Инсейлс Рус» на основании оферты.

ИП Онохина А.Ю, и иные лица, в том числе, в рамках вышеуказанных обязательств с провайдером ООО «Инсейлс Рус» и банком, осуществляющим платежную политику, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать эти данные третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Деятельность смежных компаний, осуществляющих обработку персональных данных на сайте несут самостоятельную ответственность за нарушение 152-ФЗ в рамках заключенных договорных обязательств сторон в своей части.

В целях информационного обеспечения ИП Онохина А.Ю, может создавать общедоступные источники персональных данных субъектов, в том числе справочники и адресные книги, а также закрытые СРМ-системы для сохранения данных клиентов. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных. Оператор (владелец базы, в том числе по поручению Оператора) удаляет такие данные по требованию субъекта персональных данных при поступлении такого запроса на электронный адрес: annuko.est.2021@gmail.com в течение семи рабочих дней с момента получения требования субъекта на основании положений ст. 8.1. закона 152-ФЗ.

По требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов сведения о субъекте персональных данных исключаются из общедоступных источников персональных данных Компании с учетом вышеуказанных сроков или на основании сроков, указанных в резолютивной части решения суда.

Обработка Компанией специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья ( в том числе размера одежды, если это может свидетельствовать о заболевании), интимной жизни, может производиться в случаях, если:

субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;

обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, предусмотренных статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях;
обработка персональных данных необходима для установления или осуществления прав субъекта персональных данных или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия;

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.

Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых осуществлялась их обработка, если иное не установлено федеральным законом.

Обработка персональных данных о судимости может осуществляться Компанией исключительно в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с федеральными законами.

Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может осуществляться Компанией только при наличии согласия субъекта персональных данных.

Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться Компанией только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Сведения о размере приобретаемой одежды как части заказа, необходимого для его доставки, обрабатываются Оператором в рамках акцепта оферты при оформлении и оплате заказа через платежную систему, которая обрабатывается через платежного интегратора (платежный шлюз Т-Банка с их защитой СVV) в соответствии с положениями п. 5 ч.1 ст.6 152-ФЗ. Доступ к персональным данным субъекта, в том числе для осуществления доставки заказа, сотрудниками Компании осуществляется на основании локальных актов Компании.

Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом или настоящими правилами, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

В случае если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией, кроме случаев, установленных настоящей политикой в соответствии с заключаемыми с третьими лицами /ип или юридическими лицами/договорами в рамках осуществления деятельности провайдера, платежной и бонусной систем.

В случае получения субъектом карты лояльности, субъект дает согласие на обработку персональных данных на сайте для создания персональной карты лояльности клиента (субъекта обработки персональных данных), где будут передаваться третьему лицу, а именно ООО «Доставка покупателей» (ИНН 5041206183 далее MAXMA) эти персональные данные в СРМ систему, на которой данные субъекта будут храниться до момента их отзыва субъектом. В данном случае обработку, хранение персональных данных субъектов, обладателей карт лояльности, проводит компания MAXMA, с политикой которой субъект знакомиться, когда дает согласие на обработку его данных и передает их компании MAXMA. Одновременно субъект делает свой выбор в пользу получения или не получения рассылки рекламной и прочей информации от Бренда.

При трансграничной передаче Компания обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:

наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных;
исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», возлагается на Компанию.

Субъект персональных данных вправе требовать от Компании (посредством направления письменного запроса на электронный адрес Компании annuko.est.2021@gmail.com уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Субъект персональных данных имеет право на получение по письменному запросу информации, касающейся обработки его персональных данных (если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами), в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
информацию о ранее осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

Запросы субъектов персональных данных оформляются в письменном виде и направляются на электронную почту ИП Онохина А.Ю./Бренда ANNUKO

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Компания обязана немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

В согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ оператора в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.

Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных субъектом персональных данных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или обратиться с таким требованием в суд.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов.

Обязанности компании

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Компания обязана:

предоставлять субъекту персональных данных по его письменному запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;
обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;
в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения соответствующего согласия субъекта персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;
осуществлять обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, с соблюдением запретов и условий, предусмотренных статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Либо обеспечить блокирование, удаление, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;
по требованию субъекта персональных данных или уполномоченных органов предоставлять доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
вести Журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором фиксируются запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам;
уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных (за исключением случаев, когда субъект персональных данных уже уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором либо осуществляется обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, с соблюдением запретов и условий, предусмотренных статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»);
в случае достижения цели обработки персональных данных, незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить либо обезличить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами. Либо обеспечить уничтожение, обезличивание, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки персональных данных и их уничтожение, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Об уничтожении персональных данных Компания обязана уведомить субъекта персональных данных;
в случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки персональных данных, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;
в любое время по требованию субъекта персональных данных прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;
при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 №242-ФЗ).

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

назначением должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
ограничением состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
организацией учета, хранения и обращения носителей информации;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем доступа в помещения, в которых осуществляется обработка персональных данных;
контролем эффективности применяемых мер и средств по обеспечению безопасности персональных данных, а также контролем уровня защищенности информационных систем персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных и правила обработки файлов Сookie

Оператор и иные лица, получившие в соответствии с внутренними локальными и прочими законными актами доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом или настоящей политикой обработки персональных данных со ссылкой на локальные акты Компании. Данное правило не распространяется на влияние действия непреодолимой силы, связанное с гибер-атаками, которые Оператор не мог предвидеть.

Все допущенные к обработке, хранению и уничтожению персональных данных лица, в том числе третьи лица в рамках осуществления деятельности Компании, осуществляют такую обработку на основании заключенных с Компанией договоров и несут ответственность за безопасное хранение, обработку и уничтожение предоставленных персональных данных субъектов, осуществляющих передачу своих данных в рамках приобретения Товара на сайте, подключения к бонусной системе или системе рассылке.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сервисов, анализа посещаемости и персонализации рекламы. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Компания использует обязательные технические Cookie.

При первом посещении вэб-сайта пользователь видит баннер с указанием субъектам и пользователям сайта об использовании файлов со ссылкой на настоящую политику конфиденциальности обработки персональных данных. Субъект уведомляется об использовании технических cookie , отключение которых может повлиять на работу сайта. Технические файлы необходимы для работы сайта. Аналитические и рекламные cookie на сайте Компании не используются.

При этом Компания не использует Гугл и Фэйсбук и работает только с Яндекс Метрикой.

Сроки хранения данных cookie зависит от их типа: сессионные: удаляются после закрытия браузера, а постоянные: хранятся до 12 месяцев (или до ручного удаления).

Заключительные положения

Иные права и обязанности Компании как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Должностные лица Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами и локальными актами Компании.

Нормативные ссылки

Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза

Федеральный закон от 27.07.2006 №152 «О персональных данных»

Федеральный закон от 30.12.2020 г. № 519-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных»

Публичная оферта интернет-магазина бренда ANNUKO

1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин) и предоставления информационных услуг.
1.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую публичную оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в публичной оферте, размещенной на Сайте.
1.3. Адрес действующей редакции публичной оферты в сети интернет расположен на сайте по интернет-адресу: https://annuko.ru/ в разделе по ссылке https://annuko.ru/page/dokumenty
1.4. В случае принятия условий настоящей публичной оферты интернет-магазина (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса России), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт регистрации в Интернет-магазине, оформление Заказа.
1.5. Регистрация, заказ и дальнейшая оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями публичной оферты интернет-магазина, и дата регистрации Покупателя в интернет-магазине является датой заключения публичной оферты между интернет-магазином и Покупателем.
1.6. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Законом «О защите персональных данных» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами России.

2. Основные термины

2.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Онохина Анна Юрьевна, ИНН 662106215188, действующая на основании ОГРНИП 321665800174260.
2.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "Annuko" по интернет-адресу: https://annuko.ru/, расположен на российском хостинге https://ru-hoster.com. С его помощью продавец ведет розничную торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 08:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.
2.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном настоящей офертой.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
2.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа.
2.5. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.
2.6. Дистанционный способ продажи – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте: https://annuko.ru/, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
2.7. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.
2.8. Карточка Товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, которые позволяют оформить Заказ.

3. Предмет договора

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в настоящей публичной оферте.
3.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://annuko.ru/ Все товары являются непродовольственными.
3.3. Настоящий публичная оферта регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
3.3.1. добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
3.3.2. оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
3.3.3. оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
3.3.4. выполнение и передача Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящей публичной оферты.

4. Порядок заключения договора, оформление заказа

4.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
4.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы, в мессенджерах или самостоятельно на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://annuko.ru/, который есть в наличии на складе продавца.
4.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
4.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности, расположенной на сайте по ссылке https://annuko.ru/, с которой покупатель знакомится и принимает соответствующей отметкой (чекбоксом). В качестве персональных данных покупатель указывает свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://annuko.ru/
4.5. Заказ считается оформленным в момент:

нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение одного рабочего дня с покупателем связывается в мессенджере менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и детали отправки;
4.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный покупателем, или в мессенджеры.
4.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- ознакомился с политикой конфиденциальности обработки персональных данных и дает добровольное согласие на обработку переданных персональных данных в целях для оформления заказа и доставки товара, а также в случае добровольного согласия согласно чекбокса направления ему сообщений рекламного характера о товаре и контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

5. Стоимость заказа и его оплата

5.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
5.2. Цена товара определяется по каталогу, размещенному на сайте интернет-магазина по адресу: https://annuko.ru/collection/all
5.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://annuko.ru/page/delivery
5.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме картой, с помощью сервисов Яндекс Сплит и Долями. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
5.5. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным.

6. Доставка товара

6.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://annuko.ru/. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
6.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность для сверки персональных данных с указанными на сайте при оформлении заказа. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
6.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае выявления нарушений во время доставки товара составляется соответствующий двусторонний акт с участием службы доставки.
6.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
6.5. В случае международной доставки товара ответственность за доставку и передачу товара несут транспортные компании: российская компания, отвечающая за транспортировку до границы Российской Федерации, а после пересечения товара за ее пределы транспортная компания принимающей страны. В случае, если товар не был доставлен покупателю, продавец составляет соответствующий акт и взыскивает убытки с транспортной компании, причинивший убытки.

7. Изменение заказа и отказ от него

7.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону или в мессенджере. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
7.2. Покупатель вправе по телефону, в мессенджере или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
7.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 7.1, 7.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу, либо с помощью сервисов Яндекс Сплит или Долями. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с даты отказа от заказа.
7.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до передачи продавцом отправления в курьерскую службу. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
8.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
8.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера, даты заказа и даты оплаты.
8.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
- магазины Annuko, расположенные по адресу: город. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 48, галерея "Тихвин", город Москва, ул. Петровка 17с1
- удобной курьерской службой за счет покупателя до двери по адресу Россия, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова д.25, г. Москва, ул. Петровка 17с1на имя «Онохина Анна Юрьевна», контактный телефон +7 (982)724-08-08.
8.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда возвратное отправление поступило на склад интернет-магазина или в физический магазин бренда, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу, либо с помощью сервисов Долями и Яндекс Сплит.

9. Прочие положения

9.1. Действие условий настоящей публичной оферты наступает с момента его публикации на Сайте: 21.07.2025
9.2. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности, представленной на сайте https://annuko.ru/page/dokumenty
9.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора на условиях настоящей публичной оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Интернет-магазина https://annuko.ru/ Продавца имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.6. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую публичную оферту в одностороннем порядке, при этом Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в настоящей публичной оферте, размещенной на Сайте.
9.8. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.9. Реквизиты продавца:

Индивидуальный Предприниматель Онохина Анна Юрьевна

ИНН 662106215188

ОГРНИП 321665800174260

Р/с 40802810102500143471 в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

К/с 30101810845250000999 БИК 044525999

остались вопросы?